Wissenswertes zur neuen Wasserwelt

ÖFFNUNGSZEITEN

Was werden die genauen Rulantica Öffnungszeiten sein?

Um den Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten und noch mehr Zeit, alle Attraktionen der neuen Wasserwelt Rulantica ausgiebig zu nutzen, hat sich der Europa-Park noch vor Eröffnung am 28.11. entschieden, die Öffnungszeiten um eine Stunde zu verlängern und die Wasser-Erlebniswelt bereits um 10 Uhr zu öffnen.

Rulantica ist täglich von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Hotelgäste dürfen eine Stunde früher in die Wasserwelt (9:00 Uhr bis 22:00 Uhr).
Am 31.12.2019 ist Rulantica von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Am 24. und 25.12.2019, sowie am 17.01.2020 ist Rulantica geschlossen.
Vom 16. bis 20.03.2020 ist Rulantica auf Grund von Wartungsarbeiten geschlossen.

 

TICKETS & PREISE

Welche Tickettarife gibt es für Rulantica?
Bei uns erhalten Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre freien Eintritt (Altersnachweis benötigt)
Kinder (4-11) erhalten ermäßigten Eintritt (Altersnachweis benötigt)
Kinder haben an ihrem Geburtstag freien Eintritt (bis einschließlich 12. Geburtstag bei Vorlage des Ausweises).
Senioren (60+) erhalten während des Besuchs eine kleine Überraschung (Altersnachweis benötigt)
Unsere Gäste mit besonderen Bedürfnissen erhalten einen ermäßigten Sondertarif. Bei Vorlage des Behindertenausweises mit dem Merkmal „B“, „Bl“ oder „aG“ erhält die Begleitperson freien Eintritt

Ab wann sind Tickets für Rulantica verfügbar?
Tickets für die neue Wasserwelt Rulantica sind ab sofort in Kombination mit einer Hotel-Übernachtung, für den Zeitraum vom 29.11.2019 bis 27.03.2020, buchbar.
Tickets für Tagesgäste sind circa drei Monate im Voraus, für einen bestimmten Besuchstag, in unserem Ticketshop erhältlich.

Ich möchte Tickets für einen Zeitraum kaufen, der online noch nicht angeboten wird. Wie komme ich nun an die Tickets?
Tagestickets ohne Übernachtung werden ca. 3 Monate vor dem Besuchstag im Ticketshop verfügbar sein.
Abendtickets ohne Übernachtung gibt es ca. 1 Monat vor dem Besuchstag im Ticketshop.
In Kombination mit einer Übernachtung können Tickets für einen längeren Zeitraum im Voraus gebucht werden. Übernachtungen können über unsere Hotelreservierungs-Webseite gebucht werden.

Wichtige Hinweise für Sie: Die Kapazität ist begrenzt – der Eintritt in die Wasserwelt kann nur nach vorherigem Online-Ticketkauf erfolgen. Aktuell können Tickets ab dem 28.11.2019 gekauft werden. Tagestickets sind jeweils ca. 3 Monate vor dem Besuchstag im Ticketshop verfügbar. Bei Abendtickets gilt 1 Monat vor Besuchtstag. Exklusiv zur Eröffnung bieten wir Ihnen längere Vorverkaufszeiten an!

Wo kann ich Tickets für Rulantica kaufen?
Tages- und Abendtickets können ab sofort online im Ticketshop gekauft werden. Eintrittskarten in Kombination mit einer Übernachtung in einem unserer Erlebnishotels oder dem Camp Resort gibt es online auf der Hotelreservierungs-Webseite.

Kann ich ein Ticket auch direkt vor Ort an der Kasse kaufen?
Da Rulantica über eine begrenzte Kapazität verfügt, kann der Eintritt in die Wasserwelt nur nach vorherigem Online-Ticketkauf erfolgen. Bei kurzfristiger Verfügbarkeit können Tickets auch vor Ort mit einem Aufpreis von 4,00 € erworben werden.

Ich möchte nicht einen ganzen Tag im Wasserpark verbringen. Gibt es ein Halbtages-/Zeitkarten-Ticket oder ein Abendticket?
Ja, es gibt ein Abendticket ab 17 Uhr. Das Ticket kann online im Ticketshop erworben werden und ist – wie alle Rulantica-Tickets – datumsgebunden.

Warum muss ich mein Ticket für Rulantica vorab kaufen?
Die Wasser-Erlebniswelt hat eine begrenzte Kapazität. Um zu vermeiden, dass Gäste umsonst anreisen, weil Rulantica bereits voll ausgelastet ist, müssen Eintrittskarten vorab erworben werden. Nur so können wir garantieren, dass die Besucher an ihrem gewünschten Besuchstag Einlass haben.

Wird Rulantica in der Clubkarte enthalten sein? / Wird es Angebote für die Clubkarten-Besitzer geben?
Die Clubkarte des Europa-Park beinhaltet nicht den Eintritt in Rulantica. Spezielle Angebote für Clubkarten-Besitzer sind derzeit noch nicht in Planung.

Wird es eine eigene Rulantica Jahreskarte geben?
Es wird vorerst keine eigene Rulantica-Clubkarte geben

Wird man extra für die Schließfächer bezahlen müssen?
Ja, Schließfächer sind für 1,00 € pro Tag erhältlich und können bequem online beim Ticketkauf im Ticketshop dazu gebucht werden.

Erhalten die Hotelgäste einen früheren Eintritt?
Ja, Gäste der Europa-Park Hotels dürfen Rulantica bereits eine Stunde früher, ab 10:00 Uhr, genießen.

Wird es ein Kombiticket für den Europa-Park und Rulantica geben?
Es wird kein Kombiticket geben.

Bezahlen die Hotelgäste den gleichen Preis?
Ja, alle Gäste bezahlen den gleichen Preis, jedoch dürfen Hotelgäste eine Stunde früher in die neue Wasserwelt.

Wie sieht es mit Parkplätzen aus? Müssen die auch, wie im Europa-Park, bezahlt werden?
Ja, wie im Europa-Park wird für den Parkplatz eine Gebühr von 7,00 € pro Tag und PKW erhoben.

Ist der Parkingpass der Europa-Park Clubkarte auch für den Rulantica Besucherparkplatz gültig?
Nein, dieser gilt nur für den Europa-Park Besucherplatz. Für Rulantica wird ein separates Parkplatzticket benötigt.

Wie kann ich in Rulantica bezahlen?
Die Bezahlung in Rulantica erfolgt mittels Transponder-Armband (”Rula-Band”) zunächst bargeldlos.
Ausgaben werden während des Besuchs auf das Rula-Band gebucht und werden beim Verlassen von Rulantica bezahlt.

Welche Funktion hat das Rula-Band noch?
Es dient unter anderem als Schließfachschlüssel und bargeldloses Zahlungsmittel innerhalb der Wasserwelt. Erwachsene und Jugendliche ab 12 Jahren erhalten ein schwarzes Rula-Band, Kinder von 4-11 Jahren ein blaues.

Wird es für Rulantica Geschenk-Gutscheine geben?
Die Gutscheinkarte EMOTIONS kann in Rulantica als Bezahlungsmittel genutzt werden.
Möchten Sie einen Gutschein für eine Rulantica-Eintrittskarte verschenken? Dann empfehlen wir Ihnen eine EMOTIONS mit dem gewünschten Betrag zu verschenken. Online kann die Gutscheinkarte EMOTIONS leider nicht als Zahlungsmittel eingesetzt werden, allerdings nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch unter 07822 77-6655 entgegen, sofern Tickets für Ihren gewünschten Besuchstag verfügbar sind.

Wo befindet sich Rulantica?
Die neue Wasserwelt entsteht vor den Toren von Rust und wird für unsere Übernachtungsgäste bequem mit dem Shuttle (Europa-Park Hotels <> Rulantica) zu erreichen sein. Das neu eröffnete Museums-Hotels „Krønasår" liegt unmittelbar gegenüber von Rulantica.

Ist Rulantica eine Themenwelt oder ein Teil des Europa-Park?
Nein. Rulantica ist eine eigenständige Wasser-Erlebniswelt, die ein der Nähe des Europa-Park entsteht. Die Wasserwelt wird aus neun thematisierten Bereichen bestehen und Wasserspaß für alle Altersgruppen bieten. Rulantica und Europa-Park sind zwei getrennte Parks. Die Europa-Park Hotels und Rulantica sind über einen Shuttle-Service miteinander verbunden. Die Eintrittskarten sind parkgebunden, sodass man für jeden Park ein eigenes Ticket benötigt.

Habt ihr das ganze Jahr geöffnet?
Aktuell sind folgende Schließungen geplant:

24. & 25.12.2019
17.01.2020
16. bis 20.03.2020

Wird Rulantica Ende 2019 schon komplett fertig sein?
Zur Eröffnung von Rulantica sollen alle Attraktionen fertiggestellt sein. Da die neue Wasserwelt ein Großprojekt mit einigen Unwägbarkeiten darstellt, ist jedoch nicht alles planbar.

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wie weit ist der Wasserpark vom Europa-Park entfernt? Wird es einen Shuttle-Service geben?
Ja, es gibt einen Busshuttle für die Hotelgäste des Europa-Park Hotel Resorts.
Die Taktung erfolgt je nach Tageszeit im 15-30 Minuten Rhythmus, zur Öffnung der Wasserwelt am Morgen und zur Schließung am Abend alle 15 Minuten.
Im Laufe des Tages und in den Abendstunden fährt der Shuttle alle 30 Minuten.

Ab wie viel Jahren ist der Wasserpark für Kinder geeignet?
Wie der Europa-Park ist Rulantica als Wasser-Erlebniswelt für die ganze Familie konzipiert. Einige Attraktionen haben aus Sicherheitsgründen eine Alters- bzw. Größenbeschränkung.

Soll man gut schwimmen können?
Je nach Attraktion sind gute Schwimmkenntnisse erforderlich.

Ist die Wasserwelt barrierefrei?
Die Barrierefreiheit wurde bei der Planung von Rulantica natürlich berücksichtigt. Ein Großteil der Einrichtungen mit Ausnahme einiger Rutschen wird für Gäste mit besonderen Bedürfnissen nutzbar sein.

Wird es Einschränkungen bei den Attraktionen (Größe/Gewicht/Alter) geben?
Diese Informationen werden zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.

Gibt es einen Spa-Bereich?
Zur Eröffnung von Rulantica wird es keinen Spa- und Wellnessbereich geben. Eventuell wird dies im Rahmen von Erweiterungsmaßnahmen umgesetzt.

Ist das Rauchen in der Wasserwelt gestattet?
In Rulantica selbst ist das Rauchen nicht gestattet. Im Außenbereich wird es einen Raucherbereich geben.

Gibt es in Rulantica WLAN?
Ja, WLAN wird in der Wasserwelt verfügbar sein.

Ist die Verwendung des Smartphones in Rulantica erlaubt?
Das Mitbringen von eigenen Smartphones ist in Rulantica erlaubt (z.B. Nutzung als eBook, Surfen im Internet, etc.). Beim Aufnehmen von Fotos oder Videos mit dem Smartphone o.ä. ist immer darauf zu achten, dass die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste eingehalten werden und sich keiner durch die Aufnahmen gestört fühlt.

Darf ich eigene Speisen/Getränke mitbringen?
Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet. Aus Sicherheitsgründen dürfen keinerlei Glasbehälter wie z. B. Flaschen mitgebracht werden.

Gibt es vegetarische/vegane Gastronomie-Angebote? 
Die Gastronomie in Rulantica bietet auch eine Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. 

Gibt es eine Kleiderordnung? In einigen Schwimmbädern darf man z. B. nicht mit langer Hose baden.
In Rulantica ist aus hygienischen Gründen Badebekleidung aus speziellen Badetextilien erforderlich. Weitere Informationen werden, sobald verfügbar, in der Badeordnung auf dieser Webseite veröffentlicht.

Wie ist die Temperatur in den Becken?
Das Wasser in den Becken wird eine Temperatur von ca. 30 Grad haben.
 

Preisänderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.

Aktuelle Informationen auf der Webseite von Rulantica